Вопросы по маркировке остатков легкой промышленности второй волны

К 30 сентября 2024 необходимо завершить создание карточек товаров и заказов кодов маркировки на остатки товаров легкой промышленности второй волны.

К 31 октября 2024 необходимо завершить ввод остатков в оборот.

Обратите внимание, что после 30 сентября 2024 года заказ кодов маркировки на остатки станет недоступным.

В статье разберем основные вопросы, которые возникают в процессе маркировки остатков.

- Сколько времени карточка находится на модерации?

Стандартное время модерации карточек товаров - до 2х рабочих дней. В случае если срок увеличился, то необходимо обратиться в службу технической поддержки.

- У нас 10 товаров одной модели, но разных размеров, мы можем сделать одну карточку?

Нет, на каждый размер - отдельная карточка.

- Как распечатать все коды маркировки из заказа на одном листе?

Если в заказе было указано несколько GTIN (кодов товаров), то печать будет по каждому GTIN отдельно.

- Импортируем файл с карточками в Национальном каталоге, но возникает ошибка "Невозможно прочитать информацию из файла" или "Все колонки для строки: 2 должны быть заполнены значениями". Мы полностью файл заполнили, что не так?

Это значит, что нарушена структура в шаблоне импорта.
Необходимо выгрузить актуальный шаблон повторно из личного кабинета Национального каталога. Далее заполнить шаблон согласно подходящей памятке (памятки по товарным группам доступны в личном кабинете НК, раздел “Помощь” - “Шаблоны массовой загрузки данных”) и повторить загрузку.
При копировании данных предварительно очищайте их от форматирования, но не меняйте порядок строк и столбцов и не добавляйте новые строки и листы. Заполнять и сохранять шаблон рекомендуется в редакторе Microsoft Excel 2013 и новее.

- Я ввожу остатки в оборот, но возникает ошибка "Создание документа недоступно для товарной группы "Предметы одежды, белье постельное, столовое, туалетное и кухонное".

Данная ошибка может возникнуть, если вы вводите в оборот по документу "Ввод в оборот. Маркировка остатков" товары с ТН ВЭД из первой волны. Они не маркируются как остатки.

- Есть ли информация по дате продажи маркированных остатков? Что делать если товар с такими кодами не распродастся?

Маркированные остатки можно реализовывать до конца их товарооборота. Иными словами, нет ограничений по срокам.

- Я сделал карточки и распечатал коды маркировки, но при проверке показывает, что "Сомнительный товар". Статус карточки же "Готов к вводу в оборот"!

Когда вы распечатали коды маркировки они автоматически не вводятся в оборот, а переходят в статус "Нанесен". Чтобы они были в статусе "В обороте" необходимо сформировать документ "Ввод в оборот. Маркировка остатков".
Статус карточки "Готов к вводу в оборот" указывает на то, что вы можете заказанные и распечатанные коды маркировки добавить в документ "Ввод в оборот. Маркировка остатков".

- Мы сделали технические карточки, они прошли модерацию, но ввести в оборот не получается. Оказалось, что код ТН ВЭД не подходит под текущие остатки. Почему тогда мы можем делать такие карточки и заказывать коды??

Технические карточки могут использоваться не только для маркировки остатков, но и для перемаркировки товара. В этом случае ошибок со стороны системы нет.

- Как узнать 10 символов кода ТН ВЭД?

Вы можете самостоятельно подобрать такой код ТН ВЭД на всех доступных онлайн-классификаторах. Необходимо ориентироваться на состав товара и принадлежность товара к категории.

- Кто должен маркировать остатки? Производитель или розница?

Маркирует остатки текущий владелец товара. По договоренности с контрагентами маркировать остатки может любой участник товарооборота, важно, чтобы в розничной точке они уже были промаркированы.